Kesalahan Netflix CM:42765;

Jika menerima kode kesalahan CM:42765; dengan pesan berikut:

Tidak dapat memutar judul. Coba lagi. (CM:42765;)

Kesalahan ini berarti ada masalah pada data yang tersimpan di perangkat sehingga Netflix tidak dapat memutar konten.

Untuk mengatasi masalahnya:

1. Mulai lagi perangkat

1. Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan sampai penggeser muncul. Seret penggeser atas untuk mematikan perangkat sepenuhnya.

   • Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Tidur/Aktif hingga penggeser berwarna merah ditampilkan, lalu seret penggeser tersebut.

2. Setelah 10 detik, tekan tombol Tidur/Aktif.

3. Setelah perangkat hidup, coba Netflix lagi.

2. Menghubungi produsen perangkat

Kamu perlu menghubungi Dukungan Apple.

Sebelum berbicara dengan mereka:

1. Pastikan kamu mempunyai aplikasi Netflix versi terbaru.

2. Pastikan iOS versi terbaru telah terinstal di perangkat.

Dukungan Apple mungkin akan meminta:

• Informasi Akun Apple-mu.

• Kode kesalahan atau pesan kesalahan yang ditampilkan di perangkat.

• Langkah-langkah yang telah kamu lakukan untuk mencoba mengatasi masalah tersebut.