Gabung ke Netflix

Deskripsi audio masih aktif

Jika deskripsi audio tidak dapat dinonaktifkan, biasanya ini berarti bahwa pengaturan di perangkat perlu diubah.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

  1. Dari layar utama perangkat, pilih Settings.

  2. Pilih General > Accessibility > Audio Descriptions.

  3. Ubah pengaturan menjadi Off.

  4. Kembali ke aplikasi Netflix dan mulai putar film atau acara TV.

  5. Saat film atau acara TV diputar, usap ke bawah pada remote Apple TV.

  6. Dari pojok kanan bawah, pilih Audio.

  7. Pilih opsi selain Audio Description, lalu pilih Done.

  8. Putar film atau acara TV selama minimal 5 menit untuk menyimpan pengaturan ini di profil Netflix-mu.

  1. Dari layar utama perangkat, ketuk Pengaturan.

  2. Di sisi kiri, ketuk Aksesibilitas.

  3. Ketuk Deskripsi Audio.

  4. Pastikan pengaturan Deskripsi Audio dinonaktifkan.

  5. Kembali ke aplikasi Netflix dan mulai putar film atau acara TV.

  6. Saat film atau acara TV diputar, ketuk di mana pun di layar perangkat iOS.

  7. Di bagian bawah, ketuk Audio & Subtitle.

  8. Pada Audio, pastikan opsi audio yang dipilih tidak berisi Deskripsi Audio.

  9. Ketuk Selesai.

  10. Putar film atau acara TV selama minimal 5 menit untuk menyimpan pengaturan.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami