Gabung ke Netflix

Deskripsi Audio masih aktif

Jika Deskripsi Audio tidak dapat dinonaktifkan, biasanya ini berarti bahwa pengaturan di perangkat perlu diubah.

Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu.

  1. Dari layar utama perangkat, ketuk Pengaturan.

  2. Ketuk Umum > Aksesibilitas > Deskripsi Audio.

  3. Ubah pengaturan menjadi Mati.

  4. Kembali ke aplikasi Netflix dan mulai putar film atau serial TV.

  5. Saat film atau serial TV diputar, usap ke bawah pada remote Apple TV.

  6. Ketuk Audio di kanan bawah.

  7. Pilih opsi yang tidak berisi Deskripsi Audio.

  8. Tutup layar dengan mengetuk X.

  9. Putar film atau serial TV selama minimal 5 menit untuk menyimpan pengaturan ini di profil Netflix-mu.

  1. Dari layar utama perangkat, ketuk Pengaturan.

  2. Ketuk Aksesibilitas > Deskripsi Audio.

  3. Pastikan pengaturan Deskripsi Audio dinonaktifkan.

  4. Kembali ke aplikasi Netflix dan mulai putar film atau serial TV.

  5. Saat film atau serial TV diputar, ketuk di mana pun di layar perangkat iOS.

  6. Ketuk Audio & Subtitle di bagian bawah layar.

  7. Pada kolom Audio, pastikan opsi audio yang dipilih tidak berisi Deskripsi Audio.

  8. Tutup layar dengan mengetuk X.

  9. Putar film atau serial TV selama minimal 5 menit untuk menyimpan pengaturan.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami