Gabung ke Netflix

Kesalahan Netflix UI-100

Jika mengalami kode kesalahan UI-100, yang sering disertai pesan berikut ini:

Tidak dapat menyambung ke Netflix. Coba lagi atau kunjungi: www.netflix.com/help

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

Memulai lagi jaringan rumah

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Matikan perangkat, lalu lepas modem dan router dari stopkontak.

  2. Setelah 30 detik, colokkan modem dan router.

  3. Tunggu 1 menit, lalu hidupkan perangkat.

  4. Coba Netflix lagi.

Catatan:Beberapa perangkat, modem, dan router mungkin perlu waktu lebih lama untuk terhubung kembali ke Internet.

  1. Buka layar utama Netflix, lalu arahkan ke kiri untuk membuka menu.

  2. Di bagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan > Keluar > Ya.

  3. Masuk kembali, lalu coba Netflix lagi.

Jika perangkat menampilkan kesalahan:

  1. Pilih Detail Lainnya.

  2. Pilih Keluar atau Atur Ulang.

  3. Masuk kembali, lalu coba Netflix lagi.

Jika tidak menemukan Dapatkan Bantuan atau Keluar:

  1. Menggunakan remote, tekan tombol ini sesuai urutan ini: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Di menu yang muncul, pilih Keluar, Atur Ulang, atau Nonaktifkan.

  1. Cabut perangkat dari stopkontak.

  2. Tekan tombol daya di perangkat sekali, lalu tunggu 1 menit atau cabut dari stopkontak selama 3 menit.

  3. Colokkan kembali kabel perangkat.

  4. Hidupkan kembali perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami