Kesalahan Netflix D7361-1253-C00D36B4

Maaf, tetapi kami mengalami masalah saat memproses permintaanmu.

Kesalahan ini biasanya berarti bahwa sistem di komputer perlu diperbarui agar dapat memutar Netflix, atau masalah pengaturan audio mencegah Netflix dari memutar konten.

Perbarui versi Windows

Gunakan link di bawah untuk mendapatkan langkah-langkah untuk memeriksa pembaruan pada versi Windows, lalu coba Netflix lagi.

Komputer yang menggunakan Windows XP atau Vista tidak bisa diperbarui ke versi yang didukung Netflix. Kami sarankan untuk menggunakan komputer yang terinstal Windows 10 atau versi yang lebih baru.

Menonaktifkan peningkatan audio

  1. Dari menu Mulai Windows di komputer, klik Pengaturan ikon roda gigi pengaturan.

  2. Klik Sistem.

  3. Di pojok kiri atas, klik Suara.

  4. Di kanan atas, klik Panel Kontrol Suara.

  5. Di jendela Suara yang terbuka, klik perangkat dengan tanda centang hijau.

  6. Klik Properti.

  7. Klik tab Penyempurnaan.

  8. Pastikan Nonaktifkan semua penyempurnaan diaktifkan.

    • Jika tidak melihat tab Penyempurnaan, atau jika tab Nonaktifkan semua penyempurnaan telah diaktifkan, lanjutkan dengan langkah berikutnya di bawah ini.

Artikel Terkait