Kesalahan Netflix tvq-st-105

Jika mengalami kode kesalahan tvq-st-105, yang sering disertai dengan pesan berikut:

Tidak dapat menyambung ke Netflix. Coba lagi atau kunjungi: www.netflix.com/help

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

Roku

Memulai lagi perangkat

1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

3. Matikan perangkat selama 15 detik.

4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Smart TV

Memulai lagi perangkat

1. Cabut perangkat dari stopkontak.

2. Tekan tombol daya di perangkat sekali, lalu tunggu 1 menit atau cabut dari stopkontak selama 3 menit.

3. Colokkan kembali kabel perangkat.

4. Hidupkan kembali perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Semua perangkat lainnya

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.