Kesalahan Netflix tvq-000

Kamu mungkin menerima kode kesalahan tvq-000 di TV atau perangkat streaming TV.

Untuk mendapatkan langkah-langkah guna mengatasi masalah tersebut, pilih pesan kesalahan di bawah ini yang sesuai dengan pesan di TV.

"Maaf, terjadi kesalahan. Coba lagi nanti."

Kesalahan ini dapat terjadi jika kamu mencoba menonton Netflix di TV atau perangkat streaming TV saat menggunakan Paket Ponsel Netflix.

Untuk mengatasi masalah ini, coba tonton di perangkat seluler atau ubah ke paket Netflix lain yang mendukung menonton di TV atau perangkat streaming TV.

Jika kamu tidak memiliki Paket Ponsel Netflix, ikuti langkah-langkah di bagian di bawah ini.

"Netflix mengalami masalah. Mencoba lagi dalam [X] detik."

Kesalahan ini terjadi saat masalah pada data yang tersimpan di perangkat mencegah Netflix dari memutar konten.

Memuat ulang aplikasi Netflix

1. Pada layar kesalahan, pilih Detail Selengkapnya.

2. Pilih Muat Ulang Netflix.

3. Coba Netflix lagi.

Memulai lagi perangkat

1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

3. Matikan perangkat selama 15 detik.

4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.