Kesalahan Netflix tvq-pb-101 (6.2.-13)

Kamu mungkin menerima kode kesalahan tvq-pb-101 (6.2.-13) dengan pesan ini:

Kami mengalami masalah saat memutar judul ini sekarang. Coba lagi atau pilih judul lainnya.

Kesalahan ini terjadi saat masalah pada data yang tersimpan di perangkat mencegah Netflix dari memutar konten.

Untuk mengatasi masalahnya:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.
Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.
Matikan perangkat selama 15 detik.
Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.