Netflix menampilkan pesan ''Maaf Kami Tidak Dapat Menjangkau Layanan Netflix (-4)'.

Jika melihat pesan kesalahan yang berisi

Maaf Kami Tidak Dapat Menjangkau Layanan Netflix (-4)

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di ponsel atau tablet Android yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Menghapus data aplikasi Netflix

Mengatur ulang aplikasi akan menghapus semua download yang tersimpan di perangkat dan mengeluarkanmu dari Netflix.

1. Buka layar beranda perangkat atau daftar aplikasi.

2. Ketuk dan tahan aplikasi Netflix, lalu ketuk Info aplikasi.

3. Ketuk Penyimpanan & cache > Hapus penyimpanan > OK.

4. Coba Netflix lagi.

Catatan:Langkah-langkah untuk menghapus data aplikasi mungkin berbeda untuk perangkatmu. Untuk mendapatkan bantuan, lihat panduan pengguna atau hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat.

Hidupkan lagi perangkatmu.

1. Matikan ponsel atau tablet. Pastikan perangkat sudah mati, bukan hanya terkunci.

2. Hidupkan kembali.

3. Coba Netflix lagi.