Gabung ke Netflix

Netflix menampilkan pesan ''Maaf Kami Tidak Dapat Menjangkau Layanan Netflix (-4)'.

Jika melihat pesan kesalahan yang berisi

Maaf Kami Tidak Dapat Menjangkau Layanan Netflix (-4)

Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di ponsel atau tablet Android yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Jika data aplikasi Netflix dihapus, acara TV dan film hasil download di perangkat akan dihapus. Kamu juga akan keluar dari akun. Pastikan kamu telah menyiapkan sandimu.

  1. Cari aplikasi Netflix di perangkat Android.

  2. Ketuk dan tahan ikon aplikasi, lalu ketuk Info Aplikasi.

  3. Ketuk Penyimpanan & cache > Hapus penyimpanan > OK.

  4. Coba Netflix lagi.

Catatan: Langkah-langkah tepatnya mungkin berbeda untuk perangkatmu. Lihat panduan perangkat atau hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat untuk mendapatkan instruksi yang terbaru.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Matikan ponsel atau tablet. Pastikan perangkat sudah mati, bukan hanya terkunci.

  2. Hidupkan kembali.

  3. Coba Netflix lagi.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami