Kesalahan Netflix U7361-1254-C00D5212

Jika mengalami kode kesalahan U7361-1254-C00D5212 di komputer, biasanya kesalahan tersebut mengacu pada pengaturan audio dalam Windows yang harus diperbarui. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Penafian Penting: Artikel ini berisi langkah-langkah yang memberi tahu cara memodifikasi registri, dan ditujukan untuk pengguna komputer mahir. Dukungan pelanggan Netflix tidak dapat membantu dalam pemecahan masalah kesalahan ini. Kami sarankan untuk menghubungi teknisi komputer untuk mendapatkan bantuan. Masalah berat dapat terjadi jika registri salah dimodifikasi.

Jika memilih untuk memecahkan masalah sendiri, Microsoft menyarankan agar registri dicadangkan sebelum modifikasi, sehingga dapat dipulihkan jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, kunjungi situs Dukungan Microsoft. Setelah registri dicadangkan, ikuti langkah pemecahan masalah berikut.

  1. Centang kotak Pencarian di panel tugas, lalu ketik regedit.

  2. Dalam hasil Aplikasi, pilih regedit, lalu pilih Ya jika diminta.

  3. Cari dan pilih folder registri berikut:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Cari nilai DisableProtectedAudioDG pada panel di sebelah kanan.

  5. Jika nilai DisableProtectedAudioDG tersedia, klik kanan, lalu pilihHapus.

  6. Tutup Editor Registri.

  7. Pilih kotak Pencarian di panel tugas, lalu ketik cmd.

  8. Dalam hasil Aplikasi, klik kanan di Command Prompt, lalu pilih Jalankan sebagai Administrator.

  9. Ketik Net stop audiosrv, lalu tekan Enter.

  10. Ketik Net start audiosrv, lalu tekan Enter.

  11. Tutup Command Prompt.

  12. Coba Netflix lagi.

Artikel Terkait