Judul yang di-download menampilkan pesan "Kedaluwarsa"

Serial TV dan film yang di-download di perangkat akan kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu. Kamu dapat menonton hasil download sebanyak yang diinginkan sebelum kedaluwarsa.

Jika hasil download di perangkat telah kedaluwarsa, ikuti langkah-langkah ini untuk memperpanjangnya.

Serial TV dan film yang tidak lagi tersedia di Netflix tidak dapat diperpanjang atau di-download lagi.

Ponsel atau tablet Android

Download lagi judul tersebut

1. Di bagian kanan atas, ketuk Download, lalu ketuk acara TV atau film.

2. Di samping download, ketuk ikon status download .

3. Ketuk Hapus Download.

4. Kembali ke acara TV atau film, lalu download lagi.

iPhone atau iPad

Periksa pengaturan tanggal dan waktu

1. Ketuk ikon Pengaturan di layar Utama.

2. Ketuk Umum.

3. Ketuk Tanggal & Waktu.

   • Jika tanggal dan waktu salah, ketuk tanggal atau waktu untuk menyesuaikannya, atau cukup alihkan bidang Atur Secara Otomatis ke Aktif.

Download lagi judul tersebut

1. Di bagian kanan atas, ketuk Download.

2. Di samping acara TV atau film, ketuk ikon status download .

3. Ketuk Hapus Download.

4. Coba download lagi acara TV atau film.

Tablet Fire

Download lagi judul tersebut

1. Di bagian kanan atas, ketuk Download, lalu ketuk acara TV atau film.

2. Di samping download, ketuk ikon status download .

3. Ketuk Hapus Download.

4. Kembali ke acara TV atau film, lalu download lagi.

Catatan:Beberapa serial TV dan film memiliki batasan berapa kali dapat di-download atau diperpanjang karena perjanjian studio dan lisensi. Jika menerima pesan kesalahan yang menyatakan bahwa serial TV atau film tidak dapat di-download lagi, kamu harus menontonnya saat terhubung ke internet.