Netflix menampilkan pesan 'Ruang kosong tidak cukup pada perangkat ini. (10014)'

Jika melihat pesan kesalahan di iPhone, iPad, atau iPod touch yang berisi

Ruang kosong tidak cukup pada perangkat ini. (10014)

Biasanya kesalahan ini menunjukkan bahwa ruang penyimpanan di perangkat tidak cukup untuk men-download judul yang diinginkan. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Menghapus acara TV dan film yang di-download

Menghapus satu acara TV atau film

1. Di bagian kanan atas, ketuk Download, lalu ketuk acara TV atau film.

2. Di samping episode atau film yang bermasalah, ketuk ikon status download .

3. Ketuk Hapus Download.

Hapus semua download

1. Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya.

2. Di bagian kanan atas, ketuk Menu.

3. Ketuk Pengaturan Aplikasi.

4. Ketuk Hapus Semua Download, lalu ketuk Hapus.

Hapus konten lainnya yang disimpan dari perangkat

Jika tidak menyimpan judul lainnya yang di-download di perangkat, atau jika menghapus semua judul yang di-download tidak memberikan ruang yang cukup, maka kamu harus menghapus konten lainnya yang disimpan dari perangkat. Kunjungi situs web dukungan Apple untuk petunjuk detail tentang cara menghapus konten secara manual.