Gabung ke Netflix

Kesalahan Netflix NSURL:1008;CM:12668;

Kamu mungkin menerima pesan kesalahan NSURL:1008;CM:12668; di iPhone, iPad, atau Apple TV dengan pesan ini:

Maaf, terjadi kesalahan.

Tidak dapat memutar judul. Coba lagi nanti.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Masalah ini terkadang terjadi saat mencoba menonton acara Live di Netflix. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami sedang memperbaikinya.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan menonton:

Di iPhone dan iPad:

  1. Pada layar yang menampilkan pesan kesalahan, ketuk OK.

  2. Kembali ke daftar serial dan film.

  3. Mulai putar judul lain selama beberapa saat, lalu ketuk layar untuk menjeda.

  4. Di bagian bawah layar, ketuk Audio & Subtitle.

  5. Di bagian Subtitle, ketuk Nonaktif.

  6. Coba putar kembali acara Live orisinal.

Di Apple TV:

  1. Keluar dari aplikasi Netflix.

  2. Buka aplikasi Pengaturan.

  3. Pilih Aksesibilitas.

  4. Pilih Subtitle dan Teks Tertulis.

  5. Ubah pengaturan Teks Tertulis dan SDH ke Nonaktif.

  6. Coba putar kembali acara Live orisinal.

Masalah ini mungkin telah teratasi di aplikasi Netflix versi terbaru. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk memperbarui aplikasi.

Di iPhone atau iPad:

  1. Buka layar utama, lalu ketuk App Store.

  2. Ketuk Cari, lalu masukkan "Netflix".

  3. Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix, lalu ketuk Update. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.

  4. Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.

Di Apple TV:

  1. Buka aplikasi App Store.

  2. Di bagian atas layar, pilih Purchased.

  3. Di sisi kiri, pilih All Apps.

  4. Dalam daftar aplikasi, cari dan pilih Netflix.

  5. Jika tersedia, pilih Update. Jika tidak melihat opsi ini, Apple TV berarti telah diperbarui.

  6. Coba Netflix lagi.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami