Kesalahan Netflix NQL.22005

Jika melihat kode kesalahan NQL.22005 di ponsel atau tablet Android, yang sering disertai dengan salah satu pesan berikut:

Terlalu Banyak Video yang Di-download
Kamu harus menghapus download dari perangkat ini, atau dari perangkat lain dalam paketmu. (NQL.22005)
Kesalahan Download
Kamu memiliki terlalu banyak video yang di-download. Hapus satu video, lalu coba lagi. (NQL.22005)

Pesan tersebut menandakan bahwa jumlah maksimum judul yang di-download secara bersamaan dari perjanjian lisensi yang sama sudah terlampaui.

Konten kami biasanya dilisensikan dalam paket judul dari tiap-tiap studio dan distributor. Dalam beberapa kasus, mungkin ada batas jumlah judul yang dapat di-download secara bersamaan dari perjanjian yang sama. Kami hanya akan menerapkan batas ini jika perjanjian lisensi mengharuskannya. Kami biasanya dapat menawarkan season lengkap dari suatu acara TV untuk di-download bersamaan, namun kesalahan ini dapat terjadi jika kamu men-download banyak episode dari season yang berbeda.

Menghapus download yang sudah ditonton sering kali cukup untuk mengatasi kesalahan ini.

Menghapus download di perangkat

Untuk menghapus satu download:

  1. Buka aplikasi Netflix.

  2. Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya .

  3. Ketuk Download , lalu ketuk acara TV atau film.

  4. Di samping episode atau film yang bermasalah, ketuk ikon status download .

  5. Ketuk Hapus Download .

Untuk menghapus semua download:

  1. Buka aplikasi Netflix.

  2. Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya .

  3. Di bagian kanan atas, ketuk Menu .

  4. Ketuk Pengaturan Aplikasi .

  5. Ketuk Hapus Semua Download , lalu ketuk OK.

Artikel Terkait