Netflix menampilkan pesan 'Terjadi kegagalan perangkat. (500.-115)'
Jika melihat pesan kesalahan yang berisi
Terjadi kegagalan perangkat. Coba lagi. (500.-115)
Biasanya kesalahan ini mengacu pada informasi yang tersimpan di ponsel atau tablet Android yang perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Menutup dan membuka kembali aplikasi
Buka layar beranda perangkat atau daftar aplikasi.
Ketuk dan tahan aplikasi, lalu ketuk Info aplikasi.
Ketuk Tutup paksa > OK.
Buka kembali aplikasi, lalu coba lagi.
Catatan:
Langkah-langkah untuk menutup dan membuka kembali aplikasi mungkin berbeda untuk perangkatmu. Untuk mendapatkan bantuan, lihat panduan pengguna atau hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat.