Gabung ke Netflix

Kontrol pemutar tidak berfungsi di Chromecast

Jika kontrol pemutar tidak merespons di perangkat seluler saat menggunakan Chromecast, biasanya ini berarti bahwa data di perangkat perlu di-refresh. Ikuti langkah-langkah untuk perangkatmu di bawah ini untuk memecahkan masalahnya.

  1. Buka aplikasi Netflix.

  2. Di bagian kanan bawah, ketuk My Netflix.

  3. Ketuk Profil, lalu ketuk profil lain untuk beralih ke profil tersebut.

  4. Ikuti langkah-langkah di atas untuk beralih kembali ke profil asli.

  5. Coba casting Netflix lagi.

  1. Buka layar beranda perangkat atau daftar aplikasi.

  2. Ketuk dan tahan aplikasi, lalu ketuk Info aplikasi.

  3. Ketuk Tutup paksa > OK.

  4. Buka kembali aplikasi, lalu coba lagi.

Catatan:Langkah-langkah untuk menutup dan membuka kembali aplikasi mungkin berbeda untuk perangkatmu. Untuk mendapatkan bantuan, lihat panduan pengguna atau hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Matikan ponsel atau tablet. Pastikan perangkat sudah mati, bukan hanya terkunci.

  2. Hidupkan kembali.

  3. Coba Netflix lagi.

  1. Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya.

  2. Ketuk ikon Profil, lalu ketuk profil lain untuk beralih ke profil tersebut.

  3. Ikuti langkah-langkah di atas untuk beralih kembali ke profil asli.

  4. Coba casting Netflix lagi.

  1. Buka App Switcher dengan menekan tombol Utama dua kali. Jika perangkat tidak memiliki tombol utama, usap ke atas dari bagian bawah layar dan tahan.

  2. Geser ke atas di aplikasi untuk menutupnya.

  3. Buka aplikasi, lalu coba lagi.

Catatan:Langkah-langkah ini mungkin berbeda di perangkatmu. Buka situs dukungan Apple untuk langkah-langkah dalam menutup dan membuka kembali aplikasi di iPhone atau iPad.

  1. Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan sampai penggeser muncul. Seret penggeser atas untuk mematikan perangkat sepenuhnya.

    • Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Tidur/Aktif hingga penggeser berwarna merah ditampilkan, lalu seret penggeser tersebut.

  2. Setelah 10 detik, tekan tombol Tidur/Aktif.

  3. Setelah perangkat hidup, coba Netflix lagi.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami