Netflix menampilkan pesan 'Kamu memiliki terlalu banyak video yang di-download. (VC2-CV2-M1-B22005)'

Jika melihat pesan kesalahan yang berisi

Kamu memiliki terlalu banyak video yang di-download. Hapus satu video, lalu coba lagi. (VC2-CV2-M1-B22005)

Pesan tersebut menandakan bahwa jumlah maksimum judul yang di-download secara bersamaan dari perjanjian lisensi yang sama sudah terlampaui. Konten kami biasanya dilisensikan dalam paket judul dari tiap-tiap studio dan distributor. Dalam beberapa kasus, mungkin ada batas jumlah judul yang dapat di-download secara bersamaan dari perjanjian yang sama. Kami hanya akan menerapkan batas ini jika perjanjian lisensi mengharuskan kami untuk melakukannya. Kami biasanya dapat menawarkan season lengkap dari suatu acara TV untuk di-download bersamaan, namun kesalahan ini dapat terjadi jika kamu men-download banyak episode acara TV dari season yang berbeda.

Menghapus download yang sudah ditonton sering kali cukup untuk mengatasi kesalahan ini.

Menghapus judul yang di-download dari komputer atau tablet Windows 10

Untuk mengatasi masalah ini, hapus satu atau semua download yang sudah tersimpan di perangkat.

Menghapus satu judul yang di-download dari perangkat Windows 10

  1. Klik atau ketuk ikon Menu .

  2. Pilih Download Saya.

  3. Klik atau ketuk ikon editikon bolpoin di pojok kanan atas layar.

  4. Klik atau ketuk ikon hapus ikon tempat sampah untuk menghapus judul dari perangkat.

Menghapus semua judul yang di-download dari perangkat Windows 10

  1. Klik atau ketuk ikon Menu .

  2. Gulir ke bawah lalu pilih Pengaturan Aplikasi.

  3. Pilih Hapus Semua Download.

  4. Pada layar konfirmasi, pilih Hapus.

  5. Semua judul yang di-download akan terhapus.

  6. Coba download lagi acara TV atau film yang diinginkan.

Artikel Terkait