Gabung ke Netflix

Netflix menampilkan pesan 'Tidak dapat memutar judul. Coba lagi nanti. (30103)'

Jika melihat pesan kesalahan di iPhone, iPad, atau iPod touch yang berisi

Tidak dapat memutar judul. Coba lagi nanti. (30103)

Biasanya ini berarti bahwa informasi di perangkat perlu di-refresh. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.

Kapan pesan kesalahan ini muncul?

  1. Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan sampai penggeser muncul. Seret penggeser atas untuk mematikan perangkat sepenuhnya.

    • Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Tidur/Aktif hingga penggeser berwarna merah ditampilkan, lalu seret penggeser tersebut.

  2. Setelah 10 detik, tekan tombol Tidur/Aktif.

  3. Setelah perangkat hidup, coba Netflix lagi.

Pastikan adaptor video didukung

  1. Hapus semua kabel yang terhubung ke adaptor, lalu hubungkan ke iPhone atau iPad.

  2. Buka Pengaturan > Umum > Mengenai > Adaptor HDMI Apple.

  3. Lihat Nomor Model.

Untuk masalah pada perangkat iPhone dan iPad dengan port USB-C, opsi berikut mungkin membantu:

  • Pastikan TV atau layar diatur ke sumber input video yang benar.

  • Pastikan kabel atau adaptor video mendukung HDCP 2.2.

  • Coba balik ujung kabel atau adaptor video.

  • Jika memungkinkan, coba hubungkan ke port video lain di TV atau layar.

  1. Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan sampai penggeser muncul. Seret penggeser atas untuk mematikan perangkat sepenuhnya.

    • Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Tidur/Aktif hingga penggeser berwarna merah ditampilkan, lalu seret penggeser tersebut.

  2. Setelah 10 detik, tekan tombol Tidur/Aktif.

  3. Setelah perangkat hidup, coba Netflix lagi.

  1. Di bagian kanan atas, ketuk Download.

  2. Di samping acara TV atau film, ketuk ikon status download .

  3. Ketuk Hapus Download.

  4. Coba download lagi acara TV atau film.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami