「この作品の再生に問題が生じています。(5.3)」と表示される

ご利用のAndroidスマートフォンまたはタブレットで、次のエラーが表示される場合

この作品の再生に問題が生じています。もう一度お試しください。(5.3)

これは通常、ご利用のデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

デバイスの電源をオフにし、再びオンにする

1. お使いのスマートフォンまたはタブレットの電源をオフにします。ロック状態ではなく、電源がオフになっていることを確認します。

2. 電源を再びオンにします。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。