NetflixエラーU7361-1254-80070057

ご利用のWindows 10コンピュータで視聴中にエラーコードU7361-1254-80070057が表示される場合、通常は未対応のモニターまたは画面が原因です。Netflixは、内蔵ディスプレイまたはHDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) 対応モニターでの再生のみに対応しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

すべてのセカンダリディスプレイを取り外す

お使いのコンピュータとすべての外付けモニターまたはテレビとの接続を中断し、もう一度ドラマまたは映画を再生してみます。これで問題が解決した場合、お使いの外付けモニターまたはテレビがHDCPコピーガードに対応していないと思われます。

次にすべきことは何ですか?

モニターの接続を解除しても問題が解決できない、または外付けモニターを使用していない場合は、カスタマーサービスにお問い合せください。