「作品を再生することができません。しばらくしてからもう一度お試しください。(10032)'

ご利用のApple TVでエラーコード10032が表示される場合は通常、次のメッセージが一緒に表示されます。

このアイテムを再生中に問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しになるか、別のアイテムを選択してください。Go to www.netflix.com/support for more information.

Cannot play title. しばらくしてからもう一度お試しください。

これは通常、ネットワーク接続の問題により、ご利用のデバイスがNetflixサービスに接続できないことを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

デバイスの再起動

1. デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。

2. デバイスがスリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。

3. デバイスの電源をオフにしたまま15秒間待ちます。

4. デバイスの電源をオンにし、もう一度Netflixを開いてください。