「ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1009)」

以下のエラーが表示された場合:

ダウンロード中にエラーが発生しました。(DLST.N1009)

これは通常、ご利用のAndroidスマートフォンまたはタブレットに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

Netflixアプリデータの削除

Netflixアプリをリセットすると、お使いのデバイスにダウンロードした作品はすべて削除され、Netflixからもログアウトされます。

1. デバイスのホーム画面またはアプリのリストを開きます。

2. Netflixアプリを長押しして、[アプリ情報]をタップします。

3. ストレージとキャッシュ > ストレージの削除 > OKをタップします。

4. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

注意:アプリのデータを消去する手順は、お使いのデバイスによって異なる場合があります。サポートが必要な場合は、デバイスのマニュアルを確認するか、メーカーにお問い合せください。