NetflixエラーS7353-5101

MacコンピュータでエラーコードS7353-5101が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。

申し訳ありません。問題が発生しました。
予期しないエラー
予期しないエラーが発生しました。ページを更新してもう一度お試しください。

これは通常、ご利用のデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

コンピュータのシャットダウン

1. メニューからコンピュータをシャットダウンします:

   • Mac: 画面左上の[アップルメニュー]を開き、[システム終了]をクリックします。

   • Windows: [スタートメニュー]を開き、電源 > シャットダウンをクリックします。

   • Chromebook: 画面右下の時刻を選択し、ログアウト > シャットダウンをクリックします。

2. 少なくとも10秒間、コンピュータの電源をオフにします。

3. コンピュータの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。

お使いのMacコンピュータのアップデート

AppleのmacOSのアップデートとアップグレードをインストールする手順に従ってから、もう一度Netflixをお試しください。