Netflixが保有しているお客様の個人情報とその複写のリクエスト方法

Netflixがお客様に関してどのような個人情報を保有しているのか、そしてその複写をリクエストする方法 ("個人情報の開示請求") については、この記事をご覧ください。

私はアカウント所有者です。自分のNetflixアカウントについてどのような情報を確認できますか?

[アカウント]のページでは、以下の情報にアクセスできます。

• アカウント情報 - メールアドレスや電話番号 ([メンバーシップとお支払い]または[セキュリティ]で確認できます)、選択したプランに関する情報 ([プランの詳細情報]または[メンバーシップ]で確認できます) など、お客様がNetflixに提供したアカウント所有者の情報。

• 通知の設定 - Netflixから受け取る情報についてお客様が選択した設定 ([通知の設定]でプロフィールごとに確認できます)。

• プライバシーとデータの設定 - 以下についてお客様が選択した設定:

  • 特定用の識別子を使ったコミュニケーション - 第三者サービスに関するNetflixのマーケティング活動についてお客様が選択した設定 ([プライバシーとデータの設定]でプロフィールごとに確認できます)。

  • 行動ターゲティング広告 - 広告つきプランをご契約の場合、行動ターゲティング広告に基づいて選定される広告 (Netflixの利用規約に基づく) の表示についてお客様が選択した設定 ([プライバシーとデータの設定]でプロフィールごとに確認できます。ただし、キッズプロフィールは、Netflixでは行動ターゲティング広告の対象外であるため除きます)。

• お支払い情報 - お客様がNetflixに登録したお支払い方法の詳細、およびお客様のメンバーシップに対して請求された、またはこれから請求される料金 ([メンバーシップとお支払い]または[メンバーシップ]で確認できます)。

• プロフィール - 再生設定を含む、お客様がNetflixアカウント内で作成したプロフィールの詳細 ([プロフィールとペアレンタルコントロール]または[プロフィール]でプロフィールごとに確認できます)。

• コンテンツの視聴と評価の履歴 - 視聴履歴や映画・ドラマなどに対して付けた評価など、Netflix作品の利用に関する情報 ([視聴履歴の表示]でプロフィールごとに確認できます)。

• アクセスとデバイスの情報 - 過去90日以内にお客様のアカウントにログインしたデバイスに関する詳細が表示されます。

私はアカウント所有者です。自分に関してNetflixが保有しているデータの複写はどのように取得できますか?

https://www.netflix.com/account/getmyinfoに移動し、画面の指示に従います。

リクエストの確認を行いリクエストされた情報を開示できるまで、30日程かかる場合があります。問題が起きた場合は、privacy@netflix.comにお問い合せください。

私はアカウント所有者ではありませんが、アカウント所有者がNetflixアカウントをシェアしてくれたので、私が使っているプロフィールに自分のメールアドレスを追加しました。自分に関してNetflixが保有しているデータの複写はどのように取得できますか?

プロフィールにメールアドレスを登録された場合 (詳細)、privacy@netflix.comに個人情報の複写をご依頼いただくことができます。

ご依頼についてはアカウント所有者にも通知されますのでご了承ください。

本人確認を行いリクエストされた情報を開示できるまで、30日程かかる場合があります。