Netflixが保有しているお客様の個人情報とその複写のリクエスト方法

Netflixがお客様に関してどのような個人情報を保有しているのか、また、その複写をリクエストする方法 (いわゆる「個人情報の開示請求」) については、この記事をご覧ください。

私はアカウント所有者です。自分のNetflixアカウントについてどのような情報を確認できますか?

[アカウント]ページには以下の情報が表示されます。

• アカウント情報 - メールアドレスや電話番号など、お客様がNetflixに提供したアカウント所有者の情報は[セキュリティ]から、選択したプランに関する情報は[メンバーシップ]から確認できます。

• 通知の設定 - Netflixから受け取る情報についてのお客様の設定。各プロフィールの[通知の設定]から確認できます。

• プライバシーとデータの設定 - 以下についてお客様が選択した設定:

  • 特定用の識別子を使ったコミュニケーション - 第三者サービスに関するNetflixのマーケティング活動についてお客様が選択した設定。[プライバシーとデータの設定]からプロフィールごとに確認できます。

  • 行動ターゲティング広告 - 行動ターゲティング広告の対象となる場合に、行動ターゲティング広告情報に基づいて選定される広告の表示についてお客様が選択した設定。[プライバシーとデータの設定]からプロフィールごとに確認できます。ただし、キッズプロフィールは、Netflixでは行動ターゲティング広告の対象外であるため除きます。

• お支払い情報 - お支払いの詳細についてお客様がNetflixに提供した情報と、お客様のメンバーシップに対して請求した、またはこれから請求する料金。[メンバーシップ]から確認できます。

• プロフィール - 再生設定を含む、お客様がNetflixアカウント内で作成したプロフィールの詳細。[プロフィール]からプロフィールごとに確認できます。

• コンテンツの視聴と評価の履歴 - 視聴履歴や映画・ドラマなどに対して付けた評価など、Netflix作品の利用に関する情報。[視聴履歴]からプロフィールごとに確認できます。

• アクセスとデバイスの情報 - 過去90日以内にお客様のアカウントにログインしたデバイスに関する詳細が表示されます。

私はアカウント所有者です。自分に関してNetflixが保有しているデータの複写はどのように取得できますか?

https://www.netflix.com/account/getmyinfoに移動し、画面の指示に従います。

Netflixでリクエストの確認を行い、リクエストされた情報を開示できるまで、30日程かかる場合があります。問題が起きた場合は、privacy@netflix.comにお問い合せください。

私はアカウント所有者ではありませんが、アカウント所有者がNetflixアカウントをシェアしてくれたので、私が使っているプロフィールに自分のメールアドレスを登録しました。自分に関してNetflixが保有しているデータの複写はどのように取得できますか?

プロフィールにメールアドレスをご登録いただいた場合、privacy@netflix.comに個人情報の複写をご依頼いただくことができます。

ご依頼についてはアカウント所有者にも通知されますのでご了承ください。

Netflixで本人確認を行いリクエストされた情報を開示できるまで、30日程かかる場合があります。