NetflixエラーU7361-1253-C00D6D79
Windows 10コンピュータまたはタブレットでエラーコードU7361-1253-C00D6D79が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。
申し訳ございません。問題が発生しました。
現在この作品を再生できません。しばらくしてからもう一度お試しになるか、別の作品をお選びください。
通常は視聴しようとしている作品に問題があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。
現在作品をダウンロードしていますか?
再生しようとしている作品がご利用のパソコンやタブレットでダウンロード中の場合、ダウンロードが完了するまで作品の再生をお待ちください。
再生しようとしている作品がダウンロード中ではない場合には、引き続き以下のトラブルシューティングのステップを実施してください。
ダウンロード一覧から作品を削除する
ダウンロードできなかった作品を視聴しようとしている可能性があります。この問題を解決するには、ダウンロード一覧から作品を削除し、もう一度ストリーミング視聴を試してください。
メニューアイコン
をクリックまたはタップします。[マイダウンロード]を選択します。
画面の右上隅にある編集アイコン
をクリックします。削除アイコン
をクリックまたはタップして、デバイスから作品を削除します。もう一度タイトルの視聴を試してください。
Netflixアプリのアンインストールと再インストール
Netflixアプリをアンインストールする
[スタート]メニューから、Netflixと入力します。
Netflixアプリを右クリックまたはタップしてホールドします。
ポップアップが表示されます。アンインストールを選択します。
[アンインストール]を再度選択します。
Netflixアプリを再インストールする
[スタート]メニューから、[ストア]を選択します。
画面右上から[検索]を選択します。
検索ボックスに［Netflix］とタイプしてから、［Enter］を押します。
検索結果から、[Netflix]を選択します。
[インストール]を選択します。
ログインを求められたら、Microsoftの情報を入力してログインします。
インストールが完了したら、アプリを起動し、Netflixを再度お試しください。