このエラーは、ネットワークの問題が原因でNetflixにアクセスできない場合に発生します。
問題を解決するには、お使いのデバイス向けのステップに従ってください。
スマートテレビ
デバイスの電源をオフにして、モデムとルータの電源コードをコンセントから抜きます。
30秒間待ってから、モデムとルータの電源コードをコンセントに差し込みます。
1分間待ってから、デバイスの電源をオンにします。
もう一度Netflixを起動してください。
注意:一部のデバイス、モデムおよびルータはインターネットへの再接続に時間がかかる場合があります。
Amazon Fire TV/Stick
Amazon Fire TVのリモコンのホーム ボタンを押します。
画面の右にある[設定] を選択します。
[マイFire TV]を選択します。
[再起動]を選択します。
もう一度Netflixを開いてください。
その他すべてのデバイス
この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。