NetflixエラーF7121-3078
お使いのコンピュータでエラーコードF7121-3078が表示される場合、通常は次のメッセージも表示されます。
申し訳ありません
お使いのブラウザのバージョンのサポートは終了したようです。視聴を続けるには、最新バージョンのブラウザをインストールしてください。
これは、お使いのコンピュータにインストールされているMozilla Firefoxのバージョンのサポートが終了していることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってください。
Mac
お使いのコンピュータのOSが、Mac OSX 10.11 (El Capitan) 以降の場合:
ブラウザの右上にある[その他]
をクリックします。[設定]をクリックして、[Firefoxの更新]までスクロールダウンします。
[再起動してFirefoxを更新]をクリックします。「Firefoxは最新バージョンです」というメッセージが表示される場合、お使いのブラウザはすでに最新バージョンです。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
Firefoxを更新できない場合や「ソフトウェアを更新できませんでした」というエラーが表示される場合は、ソフトウェアの更新の問題を解決するためのMozillaのステップに従ってください。
お使いのコンピュータのOSが、Mac OSX 10.10 (Yosemite) 以前の場合:
ご利用中のコンピュータでは、Netflixの視聴に必要な最新バージョンのブラウザへの更新ができません。Netflixを引き続きお楽しみいただくためには、別のデバイスを使用する必要があります。
devices.netflix.comにアクセスして、対応デバイスのリストをご確認ください。
Windows
ご使用のコンピュータのOSがWindows 7以上の場合:
ブラウザの右上にある[その他]
をクリックします。[設定]をクリックして、[Firefoxの更新]までスクロールダウンします。
[再起動してFirefoxを更新]をクリックします。「Firefoxは最新バージョンです」というメッセージが表示される場合、お使いのブラウザはすでに最新バージョンです。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
Firefoxを更新できない場合や「ソフトウェアを更新できませんでした」というエラーが表示される場合は、ソフトウェアの更新の問題を解決するためのMozillaのステップに従ってください。
お使いのコンピュータのOSが、Windows VistaまたはWindows XPの場合:
ご利用中のコンピュータでは、Netflixの視聴に必要な最新バージョンのブラウザへの更新ができません。Netflixを引き続きお楽しみいただくためには、別のデバイスを使用する必要があります。
devices.netflix.comにアクセスして、対応デバイスのリストをご確認ください。
Linux
ブラウザの右上にある[その他]
をクリックします。[設定]をクリックして、[Firefoxの更新]までスクロールダウンします。
[再起動してFirefoxを更新]をクリックします。「Firefoxは最新バージョンです」というメッセージが表示される場合、お使いのブラウザはすでに最新バージョンです。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
Firefoxを更新できない場合や「ソフトウェアを更新できませんでした」というエラーが表示される場合は、ソフトウェアの更新の問題を解決するためのMozillaのステップに従ってください。