NetflixエラーO7121-3078

エラーコードO7121-3078と次のメッセージが表示される場合があります:

申し訳ありません
お使いのブラウザのバージョンのサポートは終了したようです。視聴を続けるには、最新バージョンのブラウザをインストールしてください。

これは、お使いのOperaのバージョンがNetflixへの対応を終了しているため、更新を行わなければならないことを示しています。

問題を解決するには、お使いのデバイス向けのステップに従ってください。

ウェブブラウザを更新する

お客様のブラウザを更新するか別のブラウザを入手するには、「Netflix対応ウェブブラウザ」にアクセスしてください。

お使いのパソコンのOSが、Windows XP、Windows Vista、Windows 7の場合:

お客様のパソコンでは、ブラウザをNetflixの視聴に必要な最新バージョンへ更新できません。

Netflixのご利用には、Netflix対応デバイスをお使いください。

Operaの更新

Operaは、お使いのmacOSのバージョンが10.15 (Catalina) 以降である場合にのみ、Netflixに対応するバージョンに更新することができます。

お使いのMacのバージョンを確認する方法:

  1. 画面の左上にあるAppleアイコンを選択します。

  2. ご使用のバージョンを確認するには[このMacについて]を選択します。

  3. macOSのバージョンが10.15以降の場合、お使いのOperaブラウザを更新する必要があります。

macOSのバージョンが10.15よりも古いMacをお使いの場合:

お客様のパソコンでは、ブラウザをNetflixの視聴に必要な最新バージョンへ更新できません。

Netflixのご利用には、Netflix対応デバイスをお使いください。

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