「この作品はオフラインで再生できなくなりました。(AVF:11800;OS:42800;)」というNetflixのメッセージが表示される

ご利用のiPhone、iPadまたはiPod touchで以下のエラーが表示される場合

この作品はオフラインで再生できなくなりました。(AVF:11800;OS:42800;)

これは通常、ご利用のデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

もう一度作品をダウンロードする
  1. [ダウンロード] をタップします。

    • [ダウンロード]アイコンが表示されない場合、[メニュー]アイコンをタップして [マイダウンロード]をタップします。

  2. 右上の[編集] 編集の鉛筆 をタップします。

  3. デバイスから作品を削除するには、赤い[X]アイコンをタップします。

  4. もう一度作品をダウンロードします。