「この作品はオフラインで再生できなくなりました。(AVF:11800;OS:42800;)」というNetflixのメッセージが表示される

ご利用のiPhone、iPadまたはiPod touchで以下のエラーが表示される場合

この作品はオフラインで再生できなくなりました。(AVF:11800;OS:42800;)

これは通常、ご利用のデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

もう一度作品をダウンロードする

1. Netflixアプリを開きます。

2. 右下の[マイNetflix] をタップします。

3. [ダウンロード] をタップします。

4. 映画やドラマの横にある[ダウンロードステータス]アイコン をタップします。

5. [ダウンロードを削除] をタップします。

6. もう一度映画やドラマをダウンロードしてみます。