NetflixエラーHTP-403
エラーコードHTP-403が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。
現在これらの作品にアクセスできません。 しばらくしてからもう一度お試しください。
これは通常、ネットワーク接続の問題により、ご利用のデバイスがNetflixサービスに接続できないことを示しています。 この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。
Roku
ウェブブラウザよりNetflix.comへアクセスします
別のパソコンまたはモバイルデバイスを使用して、問題が発生しているデバイスと同じWi-Fiまたはネットワークに接続します。
ウェブブラウザを開き、netflix.com/clearcookiesに移動して、ご利用のNetflixアカウントにログインします。
エラーNSEZ-403が表示される場合は、Netflixサービスにお客様のアカウントをすぐにおつなぎできないことを意味します。しばらくしてからもう一度お試しください。
このステップを行っている間でブラウザにエラーが表示されない場合は、別の問題が発生している可能性があります。詳しくは、お問い合せください。
スマートテレビ
ウェブブラウザよりNetflix.comへアクセスします
別のパソコンまたはモバイルデバイスを使用して、問題が発生しているデバイスと同じWi-Fiまたはネットワークに接続します。
ウェブブラウザを開き、netflix.com/clearcookiesに移動して、ご利用のNetflixアカウントにログインします。
エラーNSEZ-403が表示される場合は、Netflixサービスにお客様のアカウントをすぐにおつなぎできないことを意味します。しばらくしてからもう一度お試しください。
このステップを行っている間でブラウザにエラーが表示されない場合は、別の問題が発生している可能性があります。詳しくは、お問い合せください。
その他すべてのデバイス
この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。