Netflix Error UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%)

エラーコードUI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%) が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。

Netflixにエラーが発生しました。[X]秒で再試行します。

これは通常、接続設定に問題があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

スマートテレビ

通常の接続設定に戻す

デバイスの接続設定を変更した場合は、通常の設定に戻す必要があります。

これらの設定には、以下が含まれます。

• カスタムのモデム設定。

• 仮想プライベートネットワーク (VPN) またはプロキシサービスの設定。

• カスタムのDNS設定。

これらの設定の変更でサポートが必要な場合は、デバイスのメーカーにお問い合せください。

これらの設定をリセットしたら、Netflixアプリを再起動してください。

その他すべてのデバイス

この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。