Netflixエラーui-800-3 (307007)

Netflixにエラーが発生しました。[X]秒後に再度接続します。
コード: ui-800-3 (307007)

このエラーは、お使いのデバイスに保存されているデータに問題があり、Netflixの再生が停止した場合に発生します。

問題を解決するには、お使いのデバイス向けのステップに従ってください。

スマートテレビやテレビに接続したデバイス (ストリーミングスティック、ストリーミングメディアプレーヤー、セットトップボックス、Xbox、PlayStationなど) でこのエラーが発生した場合、これらの手順で修正することができます。

デバイスの再起動
  1. デバイスの電源コードをコンセントから抜きます。

  2. デバイスの電源ボタンを1回押して、1分間待ちます。または、電源コードを3分間抜いたままにします。

  3. デバイスの電源コードをコンセントにもう一度差し込みます。

  4. デバイスの電源を入れて、Netflixを再び試してください。

Netflixの映画やドラマをストリーミング再生するには、NVIDIA SHIELDでSHIELD Experienceバージョン8.0.1以降のバージョンを使用しなければなりません。SHIELD Experienceを更新するには。

  1. デバイスのホーム画面から、[設定]アイコンを選択します。

  2. [デバイス環境設定 (Device Preferences)]を選択します。

  3. [情報]を選択します。

  4. [システムのアップグレード (System upgrade)]を選択します。

  5. [アップグレードを確認する (Check for upgrade)]を選択してから、[アップグレードを確認する (Check for upgrade)]を実行します。

SHIELD Experience 8.0.1以降のバージョンに更新するオプションが表示されないか、デバイスを更新するためのサポートが必要な場合は、NVIDIAに問い合せてサポートを受けてください。

NVIDIA SHIELDでSHIELD Experience 8.0.1以降のバージョンを使用しているにもかかわらずこの問題が発生する場合は、以下のトラブルシューティングを続けます。

この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください

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