音声ガイドがオンにならない

音声ガイドをオンにできない場合は、通常、デバイスの設定を変更する必要があることを示しています。

問題を解決するには、お使いのデバイス向けのステップに従ってください。

音声ガイドをオンにする

  1. デバイスのホーム画面から[設定]を選択します。

  2. 一般 > アクセシビリティ > 音声ガイドを選択します。

  3. 設定を[オン]に変更します。

  4. Netflixアプリに戻り、映画やドラマを再生します。

  5. 映画やドラマを再生中に、Apple TVのリモコンで下にスワイプします。

  6. 右下の[音声] を選択します。

  7. [音声ガイド]を選択して、[完了]を選択します。

  8. Netflixのプロフィールにこの設定を保存するため、映画やドラマを5分以上再生します。

音声ガイドをオンにする

  1. デバイスのホーム画面から[設定]を選択します。

  2. [アクセシビリティ]を選択します。

  3. [バリアフリー音声ガイド]を選択します。

  4. スイッチを[オン]にします。

  5. Netflixアプリに戻り、映画やドラマを再生します。

  6. 映画やドラマを再生中に、iOSデバイスの画面上のどこかをタップします。

  7. 右下にある[音声および字幕]ボタン を選択します。

  8. 選択した音声オプションに[音声ガイド]があることを確認します。

  9. [完了]をタップします。

  10. 設定を保存するため、最低5分間は映画やドラマを再生します。

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