セリフの音量が小さく、背景の音は問題ない
映画やドラマで人の声が小さくて聞き取りにくいのに、背景の音や音楽は普通の音量で聞こえる場合、以下のステップに従ってください。
Apple TV 4またはApple TV 4K
音声設定の変更
Apple TVの設定メニューに移動し、[ビデオとオーディオ]を選択します。
[オーディオ]まで下にスクロールし、[オーディオフォーマット]を選択します。
[フォーマットを変更]を選択します。
[新規フォーマット]を選択し、[ドルビーデジタル5.1]を選択します。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、[フォーマットを変更]メニューにもう一度戻り、[ステレオ]を選択してから、もう一度Netflixのサービスをお試しください。
その他すべてのデバイス
この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。