NetflixエラーUI-800-3 (106038)

エラーコードUI-800-3 (106038) が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。

Netflixにエラーが発生しました。[X]秒で再試行します。

これは通常、ご利用のデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

Roku

デバイスの再起動

1. デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。

2. デバイスがスリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。

3. デバイスの電源をオフにしたまま15秒間待ちます。

4. デバイスの電源をオンにし、もう一度Netflixを開いてください。

その他すべてのデバイス

この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。