「申し訳ありません。問題が発生しました。作品を再生することができません。」というメッセージが表示される。

ご利用のiPhone、iPadまたはiPod touchで以下のエラーが表示される場合

申し訳ありません。問題が発生しました。
作品を再生することができません。しばらくしてからもう一度お試しください。

これは通常、Netflixアプリを更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってください。ただし、このメッセージと一緒にエラーコードが表示された場合には、Netflixのヘルプセンターでエラーコードの検索を実行してみてください。

ホーム画面に移動し、[App Store]をタップします。
[検索]をタップして、検索ボックスに"Netflix"と入力します。
リスト内に[Netflix]を見つけたらタップし、続いて[更新]をタップします。お客様のApple IDパスワードの入力が必要になる場合があります。パスワードを忘れた場合は、Appleが提示するパスワードリセットの手順に従ってください。
更新が完了したら、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。