Netflixアカウントの共有

Netflixアカウントは、1つのご世帯で1つのアカウントをご利用いただくことを想定しています。

一緒にお住まいでない方とのNetflixの共有

お客様と一緒にお住まいでない方がNetflixを視聴するには、ご自分のアカウントが必要になります。

Netflixへの登録は簡単です。様々なプランをご用意しております。メンバーによるプランの変更キャンセルは、いつでも可能です。

お客様のご世帯以外のデバイスでアカウントへのログインが行われたり、視聴が継続的に行われたりしている場合は、そのデバイスをNetflixの視聴にご使用いただく前にデバイスの確認を行っていただくか、Netflixをご利用のご世帯を切り替えていただくようお願いすることがあります。そのアカウントが使用されているデバイスが利用資格のあるデバイスであることを確かめるために、この確認を行います。以下の「デバイスの確認」で、詳細をご覧ください。

一緒にお住まいでないユーザーがお客様のアカウントを共有されている場合に、Netflixがお客様に対して自動的に請求を行うことはありません。

デバイスの確認

Netflixをご利用のご世帯に関連付けられていないデバイスから誰かがお客様のアカウントへログインしていたり、お客様のご世帯が住む場所以外の所からアカウントへのアクセスが継続的に行われたりしている場合は、そのデバイスをNetflixの視聴にご使用いただく前に、デバイスの確認をお願いすることがあります。アカウントを利用のデバイスが利用資格のあるデバイスであることを確かめるために、この確認を行います。

デバイスの確認は、以下のように行います。

  1. メインのアカウント所有者に関連付けられたメールアドレスまたは電話番号に、Netflixからリンクが送信されます。

  2. このリンクをクリックすると、4桁の確認コードが表示されたページが開きます。

  3. お客様は、15分以内に、このコードをリクエストしたデバイスに入力する必要があります

    • コードの有効期限が切れている場合は、そのデバイスから新しい確認コードをリクエストする必要があります。

  4. 確認できると、そのデバイスでNetflixを視聴できるようになります。

  5. デバイスの確認は、定期的に必要となる場合があります。

お客様のアカウントの無許可使用が疑われる場合は、すぐにパスワードをリセットしていただくことをお勧めします。すべてのデバイスをログアウトしていただくのもよいでしょう。

サポートが必要な場合は、お問い合せください。

旅行中、または別の場所でのNetflixのご利用

ご旅行中または複数の場所にお住まいの方に、いつでもどこでも、Netflixをお楽しみいただけるようにしたいと考えています。メインのアカウント所有者 (またはご同居の方) の場合、Netflixの視聴にデバイスの確認は必要ありません。

Netflixをご利用のご世帯がお住みの場所以外の所に長期間にわたって滞在される場合、お使いのデバイスの確認をお願いすることがあります。そのアカウントが使用されているデバイスが利用資格のあるデバイスであることを確かめるために、この確認をお願いしています。デバイスの確認は、簡単ですぐに終わります。上記の「デバイスの確認」をご参照ください。

デバイスの確認を停止する

Netflixの視聴に使用されているデバイスが、メインのアカウント所有者のご世帯と同じインターネット接続を使用している場合、デバイスの確認は必要ありません。

メインのアカウント所有者のご世帯に関連付けられていないデバイスでNetflixアカウントが使用されている場合は、そのデバイスをNetflixの視聴にご使用いただく前に、デバイスの確認をお願いすることがあります。この確認は、アカウントが使用されているデバイスが利用資格のあるデバイスであることを確かめるために行います。

繰り返しとなりますが、Netflixへの登録は簡単で、様々なプランをご利用いただけます。メンバーによるプランの変更キャンセルは、いつでも可能です。

Netflixによる、同一世帯内で使われているデバイスの検出方法

NetflixアカウントにログインしているデバイスのIPアドレス、デバイスID、アカウントアクティビティなどの情報を使用しています。

同時に視聴可能なユーザーの人数

Netflixを一度に再生できるデバイスの数は、プランごとに決められています。これらのデバイスは、一緒にお住まいの同じ世帯の方のデバイスであることが条件です。詳細については、プランと料金をご確認ください。

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