Netflixのメールアドレスまたは電話番号を忘れてしまった

1. netflix.com/LoginHelpにアクセスします。

2. [メールアドレスまたはパスワードを忘れた場合]を選択します。

3. お客様の姓、名、Netflixの支払いに使用しているクレジットカードまたはデビットカードの番号を入力します。

4. アカウントの検索を選択します。

Netflixからお客様のアカウントのメールアドレスに、パスワードリセットのメールが送信されます。アカウントに登録されたメールアドレスが分からない場合、またはメールアドレスにアクセスできなくなった場合は、Netflixカスタマーサービスにお問い合せください。

サードパーティー経由でNetflixにお支払いしている場合、またはNetflixがパッケージに含まれている場合は、サービスプロバイダの名前をヘルプセンターで検索し、関連する課金の記事を見つけてください。「Netflixにログインできません」セクションをご確認ください。

Netflixプリペイド・ギフトカードまたはその他のお支払い方法をご利用の場合は、Netflixカスタマーサービスにお問い合せのうえ、ログイン情報をリセットしてください。