Netflixエラーtvq-pb-101 (8.1)

このエラーは、お使いのデバイスに保存されているデータに問題があり、Netflixの再生が停止した場合に発生します。

この問題の解決方法:

デバイスの再起動

1. デバイスの電源をオフにします。

   注意:デバイスの電源を完全にオフにできたか分からない場合、または電源ボタンが見つからない場合は、電源ケーブルを引き抜いてください。

2. 少なくとも30秒間、デバイスの電源をオフにします。

3. デバイスの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。

デバイスメーカーへの問い合せ

これらのステップで、お使いのデバイスに保存されているアプリやデータ、設定がすべて削除される可能性があります。これらのステップを行う前に、お使いのWi-Fiの名前とパスワード、Netflixのログイン情報をご準備ください。

この問題を解決するには、デバイスメーカーに問い合せる必要があります。

メーカーに問い合せる際には、これらのステップに関するサポートを希望してください。各ステップを完了したら、その都度Netflixの視聴をお試しいただき、問題が解決しているかどうか確認してください。

1. お使いのデバイスのファームウェアやソフトウェアを最新のバージョンにアップデートしてください。

2. デバイスを、最初に受け取った状態の設定に戻してください。