「このデバイスはライブ配信に対応していません」というメッセージが表示される

エラーコードE125または以下のメッセージが表示される場合:

このデバイスはライブ配信に対応していません
最近の機種の多くはライブ配信に対応しています。別のデバイスでご視聴ください。

これは、お客様のデバイスがライブ配信に対応していないことを示しています。一部のデバイスでは、映画やドラマは再生できてもライブイベントの視聴には対応していない場合があります。これは、デバイス上のNetflixアプリまたはソフトウェアのいずれかがライブ配信に対応するバージョンに更新できないためです。

ライブ視聴には、ライブ配信に対応しているデバイスが必要です。対応デバイスをお持ちでない場合も、配信済みのライブイベントは、ライブ配信から通常数日経つとNetflixの他の作品と同じように視聴できます。それまでは、前述の「このデバイスはライブ配信に対応していません」というメッセージが表示されます。