画面が拡大されて見える、または切れて見える

ご利用のテレビのアスペクト比、画面のサイズ、またはその他の設定によりNetflixが拡大表示される場合があります。これらの設定を調整するにあたりサポートが必要な場合は、テレビのメーカーにお問い合せいただくことをおすすめします。

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1. 問題が発生しているNetflixページに移動します。

2. キーボードを使用して、以下のようにズームをリセットします。

   • Macの場合、Command + 0を押します。

   • WindowsまたはChromebookの場合、Ctrl + 0を押します。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

ご利用のテレビのアスペクト比、画面のサイズ、またはその他の設定によりNetflixが拡大表示される場合があります。これらの設定を調整するにあたりサポートが必要な場合は、テレビのメーカーにお問い合せいただくことをおすすめします。

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この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。