Legal@Netflix.com 自動返信

Netflix法務部門にお問い合せいただきありがとうございます。ご送信いただいたメールを当部門にて受領いたしました。担当者が追ってご連絡いたします。

Netflix社外の個人の方または機関につきましては、以下に関するお問い合せには当部門では対応しておりません。

• 法的文書: 法的文書 (訴状、召喚状、命令書など) を送達する必要がある場合、送達を行う方は、その法域における法的要件を遵守する責任を負います。法的文書につきましては、特別な事由がない限り、当社の登録代理人に送達をお願いいたします。米国の場合はCT Corporationがそれにあたります。同社の各州における現在の連絡先はこちら (ct.wolterskluwer.com/sop-locations) でご確認ください。米国以外の国につきましては、ご自身の国で商業登記を所轄する官庁にお問い合せください。法的文書の宛名には、該当する適切な法人を指定する必要があります。特別な許可を受けていない限り、Netflixはメール、ファックス、郵便による送達を受け付けていません。本メールアドレスへの送達は無効となります。

• 法執行機関: 法執行機関の方である場合は、legalprocess@netflix.comにご連絡ください。

• カスタマーサービス: アカウントの変更や、Netflixメンバーシップの利用者が亡くなった場合など、カスタマーサービス関連の質問がある場合や早急のサポートが必要な場合は、当社のカスタマーサービスチーム (help.netflix.com/contactus) にお問い合せください。

• プライバシーとセキュリティ: 詳しくはこちら (help.netflix.com/support/100628) をご参照ください。Netflixが保有しているご自身の個人情報の写しを請求される場合は、こちら (help.netflix.com/node/100624) をご参照ください。

• 作品制作や事業上の提携: 作品制作や事業上の提携につきましては、当社ではそういった提案や持ち込み企画の受け付けや審査を行っていません。詳しくはこちら (help.netflix.com/support/100386) をご参照ください。

• 作品の上映許可: 教育目的でドキュメンタリー作品を上映する許可をお求めの場合は、こちら (help.netflix.com/node/57695) をご参照ください。

• お客様のお支払いに関する問題: 金融機関の方で、お客様のお支払いに関して問題がある場合は、カードを保有している方から当社のカスタマーサポートチームに直接連絡するようご依頼いただくか、当該クレジットカードまたはデビットカードに対してチャージバックを行ってください。当社に情報を請求される場合は、管轄の法執行機関から当社に直接連絡するようご依頼ください。

• Netflixからの支払い状況: Netflixと取引のあるベンダーやサプライヤーの方で、未払金の支払い状況について問い合せることをご希望の場合は、Accounts Payableチーム (streamingap@ap.netflix.com) にご連絡いただき、当該取引を担当するNetflix社員の氏名と未払金額を伝え、該当する契約書の写しをお渡しください。

• 求人情報: 当社の求人についてご関心がある方は、こちら (jobs.netflix.com/search) をご参照ください。

• その他のご質問やご懸念: 当社のヘルプセンター (help.netflix.com)、またはメインサイト (www.netflix.com) のフッターにある各リンクをご確認ください。