Netflixエラーtvq-pb-101 (0)

エラーコード tvq-pb-101 (0)が次のメッセージとともに表示される場合:

現在この作品を再生できません。しばらくしてからもう一度お試しになるか、別の作品をお選びください。

このエラーは、お使いのデバイスに保存されているデータに問題があり、Netflixの再生が停止した場合に発生します。

この問題の解決方法:

Netflixアプリを再読み込みする

1. エラー画面で[詳細]を選択します。

2. [Netflixの再読み込み]を選択します。

3. アプリが再読み込みされたら、Netflixをもう一度試します。

デバイスの再起動

1. デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。

2. デバイスがスリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。

3. デバイスの電源をオフにしたまま15秒間待ちます。

4. デバイスの電源をオンにし、もう一度Netflixを開いてください。