「デバイスエラーが発生しました。(500.-1025)'

エラーコード 500.-1025が次のメッセージとともに表示される場合:

デバイスエラーが発生しました。もう一度お試しください (500.-1025)。

お使いのAndroidスマートフォンまたはタブレットでこのエラーが表示された場合は、お使いのデバイスにデータの問題がありNetflixの再生が停止していることを示しています。

この問題の解決方法:

アプリを終了してもう一度開く

1. デバイスのホーム画面またはアプリのリストを開きます。

2. アプリを長押しして、[アプリ情報]をタップします。

3. 強制終了 > OKをタップします。

4. アプリを開いて、もう一度お試しください。

注意:アプリを終了してもう一度開く手順は、デバイスによって異なる場合があります。サポートが必要な場合は、デバイスのマニュアルを確認するか、メーカーにお問い合せください。

デバイスの電源をオフにし、再びオンにする

1. お使いのスマートフォンまたはタブレットの電源をオフにします。ロック状態ではなく、電源がオフになっていることを確認します。

2. 電源を再びオンにします。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。