NetflixエラーM7361-1254

エラーコードM7361-1254が次のメッセージとともに表示される場合:

申し訳ありません
リクエストの処理で問題が発生しています。

このエラーは通常、Netflixを視聴するにはGoogle Chromeのアップデートが必要であるか、お使いのデバイスに保存されているデータをリフレッシュする必要があることを示しています。

この問題の解決方法:

Google Chromeの更新

1. ブラウザの右上にある設定をクリックします。

2. ヘルプ > Google Chrome についてをクリックします。

3. Chromeが新しいアップデートを自動的に確認するのを待ちます。

4. アップデートを利用できる場合は、[再起動]をクリックします。

5. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

コンピュータのシャットダウン

1. メニューからコンピュータをシャットダウンします:

   • Mac: 画面左上の[アップルメニュー]を開き、[システム終了]をクリックします。

   • Windows: [スタートメニュー]を開き、電源 > シャットダウンをクリックします。

   • Chromebook: 画面右下の時刻を選択し、ログアウト > シャットダウンをクリックします。

2. 少なくとも10秒間、コンピュータの電源をオフにします。

3. コンピュータの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。