広告つきプランや広告つきアカウントとデバイスとの適合性を確認する方法

一部、広告つきプランや広告つきアカウントに適合していないデバイスがあります。これは、デバイス上のNetflixアプリまたはソフトウェアのいずれかが広告に対応するバージョンに更新できないためです。

広告つきプランや広告つきアカウントとの適合性は、お使いのテレビやストリーミングデバイスのNetflixアプリで確認できます。

Netflixにログイン済みの場合:

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > プランとの適合性を選択します。

ログインしていない場合:

1. Netflixアプリを開きます。

2. 画面左下のヘルプ > プランとの適合性を選択します。

注意: お使いのデバイスで[プランとの適合性]が表示されない場合は、広告つきプランや広告つきアカウントをご利用いただけません。