「デバイス再生失敗 - デバイスを検出できません」というNetflixのメッセージが表示される

以下のエラーが表示された場合:

「デバイス再生失敗 - デバイスを検出できません」

これは通常、ご利用のChromecastに軽微なネットワーク構成の問題があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

Chromecast設定のリセット

1. Chromecastのボタンを25秒間、またはインジケーターライトが点滅し始めるまで押し続けます。

   注意:Chromecastをリセットすると、デバイスにそれまで保存した設定がすべて削除されます。Googleのステップに従いChromecastを再設定します。

2. デバイスをリセットしたら、それをNetflixアカウントに再登録します。

次にすべきことは何ですか?

ファクトリーリセットをすべて実行した後もこのエラーが継続する場合は、お使いのデバイスに回復不能な問題が起きている可能性があります。以降のサポートについては、お使いのデバイスのメーカーにご相談ください。