Netflix Error 1016
ご利用のiPhone、iPadまたはiPod touchでエラーコード1016が表示される場合、これは通常、インターネット接続に問題が生じていることを示しています。ワイヤレス接続の切断、またはDNS関連の問題が原因となっている可能性があります。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。
お使いのデバイスでワイヤレス接続をリセットする
[ホーム]ボタンを押します。
ホーム画面の下部から上に向けてスワイプし、コントロールセンターを表示します。
お使いのデバイスでコントロールセンターを利用できない場合、[設定]から機内モードを有効にすることができます。
飛行機のアイコンをタップして、機内モードを有効にします。
機内モードを有効にしたら、飛行機のアイコンをもう一度タップして無効にします。
デバイスがワイヤレスネットワークに再接続されたら、Netflixを起動して、もう一度映画やドラマを再生してみてください。
iPhoneまたはiPadを再起動する
サイドボタンといずれかの音量調節ボタンをスライダーが表示されるまで同時に長押しします。スライダーをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
スライダーが表示されない場合は、スリープ/スリープ解除ボタンをスライダーが表示されるまで長押しします。それから、スライダーをドラッグします。
10秒待ち、スリープ/スリープ解除ボタンを押します。
デバイスの電源がオンになったら、もう一度Netflixをお試しください。
ホームネットワークの再起動
デバイスの電源をオフにして、モデムとルータの電源コードをコンセントから抜きます。
30秒間待ってから、モデムとルータの電源コードをコンセントに差し込みます。
1分間待ってから、デバイスの電源をオンにします。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
注意:
一部のデバイス、モデムおよびルータはインターネットへの再接続に時間がかかる場合があります。