Apple経由でのNetflixの請求
Netflixに新規登録されるお客様、またはNetflixメンバーシップを再開されるお客様は、ほとんどの場合、Apple経由でメンバーシップ料金をお支払いいただくことができなくなりました。
Apple経由でのNetflixへのお支払い
Netflixに新規登録されるお客様、またはNetflixメンバーシップを再開されるお客様は、Apple経由でのお支払いが利用できなくなりました。
Appleのモバイルデバイスからご登録の場合は、モバイルブラウザでNetflix.comにアクセスし、別のお支払い方法をご利用ください。
Apple経由で請求されているかの確認
Apple請求情報の更新
こちらのApple請求情報の更新手順に従ってください。
料金および通貨の変更の承諾
Apple経由でお支払いのNetflix料金は、通貨または付加価値税の変更により、変更の対象となる場合があります。Apple経由でお支払いのお客様には、メンバーシップをご継続いただけるよう、新しい料金や通貨のご承諾をお願いする通知が届きます。
Appleアカウントにログインして、Appleの手順に従ってください。
お支払い方法の変更
[アカウント]ページにログインして、[お支払い方法の設定]を選択します。
Netflixゲームアプリ経由で登録した場合は、Apple経由でメンバーシップをキャンセルしていただく必要があります。
現在の請求期間が終了し、アカウントが閉鎖されたら、新しいお支払い方法で再登録していただくことができます。
Netflixプランの変更
こちらのApple経由でサブスクリプションを変更する手順に従ってください。
プランのアップグレードは、ただちに適用されます。
アップグレードを行った日に、新しい料金で全額請求されます。
アップグレードを行った日が新しい請求日となります。
以前のプランで未使用の分は、日割り計算にて、ただちに返金されます。
プランをダウングレードする場合は、次回の請求日から新しいプランが適用されます。
Apple経由でお支払いの場合の、Netflixのキャンペーンのご利用
Apple経由でお支払いいただいているアカウントでは、キャンペーンオファーをご利用いただくことができません。
Netflixのキャンペーンをご利用いただくには、Apple経由でメンバーシップをキャンセルしていただく必要があります。現在の請求期間が終了したら、キャンペーンを利用して、Netflixアカウントを再開していただくことができます。
Apple経由でお支払いの場合の、Netflixプリペイド・ギフトカードのご利用
Apple経由でお支払いいただいているアカウントでは、Netflixプリペイド・ギフトカードをご利用いただくことができません。
Netflixプリペイド・ギフトカードをご利用いただくには、サブスクリプションをキャンセルしていただく必要があります。現在の請求期間が終了したら、プリペイド・ギフトカードを利用して、Netflixアカウントを再開していただくことができます。
Apple請求日の確認
Netflixのご利用に対するAppleからの請求日を確認するには、Appleの購入履歴をチェックしてください。
Netflixのキャンセル
Netflixのキャンセルはいつでも可能です。
Netflixの[アカウント]でキャンセルのオプションが表示されない場合は、Apple経由でNetflixメンバーシップをキャンセルしていただく必要があります。Apple経由でNetflixのメンバーシップをキャンセルすると、お客様のアカウントは30日間の保留期間後に完全にキャンセルされます。
Appleのカスタマーサポートへのお問い合せ
Appleサポートへは、support.apple.com/billingからお問い合せいただけます。