NetflixエラーF7701-1003

Netflixの再生で問題が発生しています。
最新バージョンのFirefoxを使用していることをご確認のうえ、もう一度お試しください。
エラーコードF7701-1003

お使いのFirefoxブラウザにエラーコードF7701-1003が表示される場合は、以下のいずれかが原因である可能性があります:

  • プライベートブラウジングモードがオンになっている。プライベートブラウジングモードのFirefoxでNetflixを視聴することはサポートされていません。

  • お使いのブラウザの設定が原因でNetflixの再生が停止している。

  • ブラウザを新しいバージョンに更新する必要がある。

この問題の解決方法:

  1. Netflixを開いているタブまたはウィンドウを閉じます。

  2. 新しいタブを開いて、Netflixをもう一度実行します。

タブやウィンドウを開くたびにプライベートブラウジングモードがオンになる場合は、次の手順に進みます。

  1. ページの右上にあるメニュー をクリックし、[設定]を選択します。

  2. 左側にある[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。

  3. [履歴]までスクロールダウンします。[Firefoxに]の隣にある、ドロップダウンメニューをクリックします。

  4. [履歴を記憶させる]を選択し、[Firefoxを今すぐ再起動]をクリックします。

  5. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

  1. ブラウザの右上にある[その他] をクリックします。

  2. [設定]をクリックして、[Firefoxの更新]までスクロールダウンします。

  3. [再起動してFirefoxを更新]をクリックします。「Firefoxは最新バージョンです」というメッセージが表示される場合、お使いのブラウザはすでに最新バージョンです。

  4. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

Firefoxを更新できない場合や「ソフトウェアを更新できませんでした」というエラーが表示される場合は、ソフトウェアの更新の問題を解決するためのMozillaのステップに従ってください。

  1. お使いのブラウザの右上隅にある[メニュー] をクリックします。

  2. [設定]をクリックします。

  3. [デジタル著作権管理 (DRM) コンテンツ]まで下にスクロールします。

  4. [DRM制御のコンテンツを再生]にチェックが入っていることを確認します。入っていない場合は、このボックスをクリックして有効にします。

  5. Firefoxを再起動して、もう一度Netflixをお試しください。

  1. お使いのブラウザの右上隅にある[メニュー] をクリックします。

  2. [アドオンとテーマ]、[プラグイン]の順にクリックします。

  3. 右側にある[設定] をクリックして、[今すぐ更新を確認]をクリックします。

  4. 利用できるアップデートをインストールして、もう一度Netflixをお試しください。

このエラーは、お使いのパソコンにFirefoxのカスタムバージョンがインストールされている場合に発生することがあります。

以下のステップを実行すると、確実に公式バージョンをお使いいただけます。

  1. パソコンからFirefoxをアンインストールするステップに従います。

  2. Firefoxの最新の公式バージョンをダウンロードおよびインストールします。

  3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

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