「ページが開けません。リダイレクトが多すぎます。」というNetflixのメッセージが表示される

以下のエラーが表示された場合:

ページが開けません。リダイレクトが多すぎます。

これは通常、Safariブラウザの情報または設定を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

iPhone、iPadまたはiPod touch

SafariでCookieを有効にする

1. ホーム画面で[設定]をタップします。

2. 下にスクロールして、[Safari]をタップします。

3. [プライバシーとセキュリティ]にある[Cookieをブロック]を[オフ]に切り替えます。

4. [常に許可]をタップします。

5. メールに戻って、パスワードリセットのリンクを再試行してみます。

Macコンピュータ

Netflixのウェブサイトのデータの削除

1. ブラウザの左上の[Safari]メニューに進みます。

2. [環境設定]を選択します。

3. [プライバシー]を選択します。

4. [Cookieとウェブサイトデータ]から、[詳細]または[ウェブサイトデータの管理]を選択します。

5. Netflixを検索します。

6. [削除]を選択します。

7. [今すぐ削除]を選択します。

8. Netflixのウェブサイトデータが削除されたら、Safariを強制終了し、Netflixを再試行します。

Safariの強制終了:

1. ブラウザの左上の[Apple]アイコンを選択します。

2. [強制終了]を選択します。

3. [Safari]を選択します。

4. [強制終了]を選択します。

5. 選択を確定します。

6. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。